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Neu in unserer Praxis: Verbesserte Erreichbarkeit und digitales Terminmanagement
Ab sofort unterstützt uns unser "TelefonAssistent" und die "OnlineRezeption" bei der Terminorganisation und bei der Patientenkommunikation. Ein Kalender "ClickDoc" hilft freie Termine zu finden.
Unsere beiden KI-gestützten "Assistenten" können jedes Anliegen annehmen – natürlich auch außerhalb der Sprechzeiten – 24h lang, 7 Tage in der Woche, Sie bearbeiten Ihr Anliegen direkt (Terminanfragen, Therapie-wünsche für neue Patienten, bestimmte Infos an die Praxis weitergeben, Rückrufwunsch bei dringenden Therapieangelegenheiten notieren und vieles mehr). Die persönliche Beratung vor Ort, bei Bedarf auch telefonisch, bleibt natürlich davon unbenommen. Zusätzlich aber können Sie jetzt jederzeit Termine vereinbaren oder Anliegen stellen. Ein Terminkalender hilft beim Finden von nicht festgelegten Terminen oder dient der Erinnerung (wenn registriert auch per SMS). Aber weiterhin sind auch Folgetermine jeweils in der betreffenden Sitzung zu vereinbaren.
Das Senden "einfacher" Emails (siehe Datenfeld unten) geht selbstverständlich immer noch, sollte aber nur "sparsam" benutzt werden und "Nichtpatienten" vorbehalten bleiben aus Datenschutzgründen, da diese Form auch darüber hinaus aus der Bearbeitungsstruktur unserer Praxis herausfällt.
Terminkalender
Ein externer Terminkalender CLICKDOC
Zur Erleichterung von Terminfindung oder -erinnerungen können Sie auch dieses externe digitale Werkzeug nutzen. Wichtiger Hinweis ist, dass als Neupatient Sie einen direkten Kontakt zur Praxis benötigen um zu erfahren ob noch Therapieplätze überhauipt frei sind.. Für einen Vor-Ort-Termin können Sie die offene Sprechstunde nutzen (Zeiten, Belegungen und Bestätigungen finden Sie im Kalender), für ein persönliches Telefonat ist das Telefon zu den genannten Zeiten freigeschaltet, Die Erreichbarkeit richtet sich aber nach dem Beschäftigungsumfang. Ein dazu geschalteter Anrufbeantworter gibt bei Nichterreichen weitere Hinweise an diesen Zeiten.
Sie verlassen dazu unsere Website zu einem externen KI-gestützten Produkt der Fa. CompuGroup Medical Deutschland AG
Datenschutz ist unter https://www.cgm.com/deu_de/system/datenschutzerklaerung.html einzusehen.
Ihre persönlichen Daten werden nach dem Eintrag der Termine dann an unsere Praxis weitergeleitet und bedürfen einer weiteren Terminbestätigungüber die von Ihnen erlaubten Kommunikationswege (siehe allgemein auch unsere Datenschutzerklärung).
Telefon: +49 9761 3977739
E-Mail: psychotherapie@praxis-dr-ludwig.de
Anschrift: Marktplatz 12, D-97631 Bad Königshofen i.Grabfeld